heybazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে রাখি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত করি — এই পেজে সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই, সব স্বচ্ছভাবে জানুন।
heybazi-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
এই গোপনীয়তা নীতি heybazi এবং এর সদস্যদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে একটি স্বচ্ছ চুক্তি। heybazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আপনার মৌলিক অধিকার। তাই heybazi শুরু থেকেই এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে ব্যবহারকারীর তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। কোনো অস্পষ্ট ভাষায় কিছু লেখা নেই — সব সরাসরি বাংলায় বলা আছে।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই নীতি heybazi-এর সব সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগসহ। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, সেক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
heybazi কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
উপরোক্ত তথ্যের বাইরে heybazi কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা সামাজিক পরিচয়ের মতো সংবেদনশীল তথ্য কখনো চাওয়া হবে না।
heybazi সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কখনো সেই সীমা অতিক্রম করে না। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং সাইটের সাথে শেয়ার করা হয় না। কখনো হয়নি, কখনো হবেও না।
heybazi আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। এই শেয়ারিং সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে হয়।
heybazi-এর সাথে কর্মরত সব তৃতীয় পক্ষকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়। চুক্তি লঙ্ঘন করলে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।
heybazi ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। কুকি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| পেজ লোড স্পিড উন্নতি, ক্র্যাশ রিপোর্ট | ৩০ দিন | |
| ভাষা, থিম, পছন্দের গেম মনে রাখা | ১ বছর | |
| সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা | ৬ মাস |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
heybazi-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
অনুরোধ পাঠান: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@heybazi.click-এ ইমেইল করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
heybazi প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সেবা প্রদানের জন্য তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যদি মনে হয় heybazi কোনো নীতি লঙ্ঘন করেছে, তাহলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিতভাবে জানান। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বিষয়টি তদন্ত করবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
heybazi-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটেই ১০০% বোনাস পান।